En cas d’information
adressez vous à votre fotografe spécialisé de confiance et au
fabricant de caméra concerné ou au distributeur dans votre pays.
Ceux-ci sont toujours prêts à vous aider en cas de problème.
Pour les profis, qui veulent faire les réparations
eux-mêmes, de même que pour tous les autres cas de service, nous
vous donnons quelques conseils dont vous devez tenir compte si vous
voulez faire votre réparation avec succès:
- Les systèmes Super-Angulon
(aussi XL), Super-Symmar XL, Super-Symmar
HM, Apo-Componon et les obejctifs de la série Digitar
ne peuvent être réparés que chez Schneider-Kreuznach. Ces
objectifs nécessitent un réglage précis, afin d’optimiser
les paramètres optiques.à une meilleur performance.
- Les opturateurs complets ne
peuvent être échangés que chez Schneider. Ici aussi un
réglage exact du nouvel obturateur est nécessaire.
- Pour la détermination correcte
des pièces détachées il est nécessaire d’indiquer
exactement les spécifications de l’objectif et le numéro de
série.
- Il n’est pas possible de
faire une diagnostique à distance que ce soit pour les frais de
réparation ou pour une analyse des défauts. Le cas échéant
envoyez votre objectif directement à notre adresse de service.
Nous vous informons sur un devis et sur les travaux
à effectuer.
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Dans le cas d'un devis refusé une redevance de 40,--EURO +
TVA est prélevée. Celle ci est prélevé par devis de réparation
couvrant le renvoi du produit non réparé, l'exécution, l'examen
du produit, l'emballage et les frais de réexpédition.
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Exceptions
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Le service pour les objectifs des cameras
de moyen format de Franke & Heidecke (Rollei) est effectué
par Paepke-Fototechnik
Paepke-Fototechnik
Siemensstraße 43
40227 Düsseldorf
paepke-fototechnik@gmx.de
Paepke - Fototechnik emploie les pièces de
rechange originales de Schneider-Kreuznach.
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Pour nos partenaires Kodak,
Samsung et LG les accords suivants sont en vigueur:
Selon nos accords contractuels nous ne sommes pas autorisés à envoyer des piéces détachées ou à fournir des services après-vente.
Ceci incombe exclusivement à nos partenaires respectifs.
Pour tous services après vente, nous vous prions de contacter l'agence régionale appropriée.
Nous vous remercions de votre compréhension!
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